HouseGest - Gestão de Condomínios

HouseGest - Gestão de Condomínios

Sousa & Helena Alexandra Sousa, Lda
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HouseGest - Gestão de Condomínios - Abandono

Resolvida
64649521
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Cristina Martínez apresentou a reclamação

A empresa é muito prestativa e solicita quando quer captar mais um cliente.
Depois do prédio virar cliente da administradora, nunca estão disponíveis, falham em muitos pontos,deixam o prédio entregue à própria sorte, mas não esquecem de cobrar a parte deles todo o mês.
Tem sido uma batalha travar qualquer comunicação quer seja por telefone ou mensagens.
Tenho comigo as provas do que digo.
20 set 2021
HouseGest - Gestão de Condomínios adicionou uma resposta

Boa tarde Dra Cristina,

As suas mensagens foram respondidas inclusive pelo whatsapp. As chamadas estando funcionários em período de férias por vezes não é possível anteder todas as chamadas.
Relativamente à situação do vidro da varanda, é uma situação de seguro da varanda da condómina, que apesar de ser zona comum é de uso privado. A condómina avisou o condomínio, fomos nós que ativamos o seguro, fomos nós que demos o orçamento à seguradora e temos os contactos da empresa que vai fazer a intervenção.

Qualquer duvida disponha

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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