Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

8,9%

Taxa de Solução

14,8%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

Ranking na categoria

Hardware e Acessórios - Marcas

1 Xerox 76.2

2 TP-LINK 58.1

3 Medion 57.2

...

HP Hewlett Packard19.8

Hewlett-Packard Portugal Lda

213164164
Chamada para a rede fixa nacional
Edif.d.sancho I - Quinta da Fonte
2740-244 Porto Salvo

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HP Hewlett Packard - Reclamacao funcionario nuno cardoso

isabel marques apresentou a reclamação

12 de março 2025

paguei a reparaçao de 296.84 em 29/01/25 e recebi o portatil em 10/03/25 enquanto liguei todas as semanas sem resposta alguma, o responsavel pelo caso Nuno Cardoso, simplesmente ignorou durante o processo, so resolveu quando eu avisei que iria fazer queixa dele , foi lamentavel

Data de ocorrência: 12 de março 2025

isabel marques

26 de março 2025

boa tarde continuo a espera da reposta a minha reclamaçao

obrigada
isabel marques

isabel marques está a aguardar resolução da marca

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