Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
22,3%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Filtrar por:
Maria Adelina Sequeira Ramos
Maria Ramos
11 de abril 2024
Aguarda resposta
HSNstore - Centro saude de ferreiras - desmarcou-me todas as consultas agendadas desde janeiro/24

No centro de saude de Ferreiras- Albufeira, tinha consulta marcada no dia 14-02-2024 e desmarcaram, voltaram a marcar para dia 28-03-2024 e voltaram a desmarcar,…

Aguarda resposta
Daniel Oliveira
Daniel Oliveira
13 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
HSNstore - Ecomenda resolvida

Em relação HSN ficou resolvido e a ecomenda deixou de estar em cancelado para pedido processado, deram a indicação de que não foi possível concluir a ecomenda desde…

Resolvida
8/10
Daniel Oliveira
Daniel Oliveira
13 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
HSNstore - Encomenda foi paga no dia da compra dia 4/2/24 e cancelada pela loja dia 13/2/24

No dia 04/02/2024 fiz uma compra online no valor de 64,45€, na qual foi paga no mesmo dia, hoje dia 13/02/2024, entro na minha conta do site e vejo que eles cancelaram…

Resolvida
8/10
Gabriela Machado
Gabriela Machado
21 de janeiro 2024
Sem resolução
HSNstore - Burla

Boa tarde, Fiz uma compra via multibanco na loja on-line hsnstore, no dia 04 de Janeiro de 2024, enviei-lhes via e-mail o comprovativo de pagamento no dia 05 de…

Sem resolução
Pereira Lopes
Pereira Lopes
8 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
HSNstore - Não consigo fazer o seguimento da encomenda . onde está a encomenda ( pré-paga). perdeu-se?

FIz uma encomendada online na HSN .Hoje a HSN diz que alterou o numero da encomenda e dá um numero de seguimento na GLS. Na GLS dizem que desconhecem o número de…

Resolvida
3/10
João Nuno
João Nuno
21 de dezembro 2023
Sem resolução
HSNstore - Burla

No passado dia 18/11/2033 adquiri o produto EVOLATE 2.0 (WHEY ISOLATE CFM) 2KG CHOCOLATE E AVELÃS, produto esse que já tem sido hábito adquirir. Uns dias depois…

Sem resolução
jose augusto gonçalves
jose gonçalves
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
HSNstore - Reclamkação

Encomendei e paguei a 06/12.2023 um produto na HSN. alegadamente terá sido enviado por uma empresa pouco recomendada denominada "GLS". A verdade é que passados…

Resolvida
1/10
Telma Costa
Telma Costa
6 de dezembro 2023
Sem resolução
HSNstore - Encomenda que não foi recebida nem dá para rastrear sem apoio por parte da hsn

Serviço muito mau. Fiz uma encomenda a 2 semanas ainda não chegou, não consigo ratrear, diz que não existe. Ou seja não sei da encomenda. Um valor significativo.…

Sem resolução
Vanessa Junqueiro
Vanessa Junqueiro
16 de novembro 2023
Sem resolução
HSNstore - Encomenda mal

Eu fiz uma encomenda no site da Hsn de suplementos mas só me enviaram dois produtos e eu paguei pelos 3 que encomendei.

Sem resolução
Tânia Gonçalves
Tânia Gonçalves
18 de outubro 2023
Resolvida
7/10
HSNstore - Pagamento em duplicado de encomenda e não envio da mesma nem reembolso

Venho por este meio comunicar que no dia 14.10.2023 efetuei uma encomenda na empresa HSN store, online, com o registo NR 300197069 em nome de Tânia Gonçalves no…

Resolvida
7/10