Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Tecnologias de Informação-Sociedade Unipessoal Lda
  • 217828400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Dom João II 51 B 10A,
    1998-028 Lisboa,
    Portugal
  • mobile.pt@huawei.com
Filtrar por:
Mário Augusto Coelho de Matos
Mário Matos
20 de março 2025
Resolvida
9/10
Huawei - Huawei watch d2 preto, oferta de huawei freebuds 6i preto

O meu nome é Mario Matos e fiz a compra do equipamento HUAWEI WATCH D2 Preto, no ato da compra este oferecia os Huawei FreeBuds 6i, que inclusve recebi a fatura…

Resolvida
9/10
João Miguel Sá
João Sá
18 de fevereiro 2025
Sem resolução
Huawei - Huawei mate x3 - ecrã / display interno fissurou com uso e não assumem garantia

Em 2023 adquiri o telemóvel Huawei Mate X3, no decorrer dos tempos com o uso normal o ecra interno do telemóvel (dobrável) começou a ganhar "micro-fissuras" exatamente…

Sem resolução
Ju Fialho Baptista
Ju Baptista
7 de fevereiro 2025
Resolvida
9/10
Huawei - Smartwatch huawei fit

Comprei um smartwatch huawei fit 3 em Junho, avariou ao fim de 6 meses, deixei na worten para o arranjarem, uma vez que apenas tinha 6 meses de uso (pouco uso,…

Resolvida
9/10
Nuno Seabra e Melo
Nuno Melo
6 de fevereiro 2025
Sem resolução
Huawei - Recusa em substituir produto defeituoso - huawei

No dia 5 de dezembro de 2024 comprei um HUAWEI WATCH FIT 3 GREY na loja online da Huawei. Essa compra foi feita numa campanha de Natal em que era oferecida uma…

Sem resolução
Paulo Ribeiro
Paulo Ribeiro
6 de fevereiro 2025
Resolvida
Huawei - Huawei matepad 12x

No dia 30JAN25, pelas 12:21 horas fiz a encomenda de um huawei matepad 12x, e pelas 12:49 horas o pagamento foi aprovado. A previsão de entrega era de 1 a 3 dias,…

Resolvida
Abilio Rodrigues
Abilio Rodrigues
27 de janeiro 2025
Sem resolução
Huawei - Reparação smartwatch

No dia 16 de Setembro de 2024 , dirigi-me ao Centro de Reparações da HUAWEI , afimde pedir para repararem o meu smartwatch , entreguei todos os meus dados para…

Sem resolução
Juliana Johansson Pereira
Juliana Pereira
21 de janeiro 2025
Sem resolução
Huawei - Reparação

Comprei no dia 17/11/2024 um relógio da marca Huawei na loja da Fnac do shopping de Vila Real. O relógio nunca estabeceu a correcta conectividade com o telemóvel…

Sem resolução
Helder Bernardino
Helder Bernardino
24 de dezembro 2024
Sem resolução
Huawei - Avaria smartwatch huawei gt3

Contactei a assistência da Huawei porque o meu relógio Huawei Watch GT 3 deixou de funcionar, eles recolheram o relógio e passados alguns dias, recebo um orçamento…

Sem resolução
Ricardo Caria
Ricardo Caria
5 de dezembro 2024
Sem resolução
Huawei - Reparação rejeitada na garantia

Comprei um Huawei Watch GT3 em 2022 em que sempre utilizei sem qualquer problema, passados 2 anos, o display do mesmo abriu-se, este sem sofrer qualquer queda ou…

Sem resolução
Pedro
Pedro
5 de novembro 2024
Resolvida
1/10
Huawei - Atraso no reembolso do monitor huawei mateview gt34 com defeito

Fiz a compra de um Monitor Curvo HUAWEI MateView GT34 que apresentou um defeito na barra de som. Iniciei o primeiro contato com a Huawei em 22/04/2024 e enviei…

Resolvida
1/10