Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
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Huawei22.6
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Filtrar por:
Elisa Eusébio
Elisa Eusébio
13 de março 2024
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Huawei - Wacth gt4 41mm white

Comprado um Wacth GT4 41MM White a 14 de Fevereiro de 2024. Após pouco mais de uma semana de uso, bracelete do relógio apresenta manchas. Enviado para o centro…

Aguarda resposta
Maria João Mesquita da Costa
Maria Costa
28 de novembro 2023
Resolvida
Huawei - Computador danificado

Mandei o meu computador para arranjar no dia 2 de outubro, pois a coluna do equipamento dava ruído. Em meados de novembro, liguei para saber do estado do mesmo,…

Resolvida
Bruno Leitão
Bruno Leitão
25 de setembro 2023
Sem resolução
Huawei - Garantia - huawei watch gt 2e

Em 26/DEZ/2020 adquiri um relógio "Wacth GT2E". Em Março de 2022 surgiram no ecrã "manchas nas bordas do ecrã", tendo na altura contactado a assistência o relógio…

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Cheila Patricia de Miranda Ramos
Cheila Ramos
22 de setembro 2023
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Huawei - Danos/ defeito no equipamento

Bom dia, Venho por meio desta apresentar a minha reclamação relativamente ao equipamento que adquiri no site a Huawei. No dia 05/12/2022 comprei um tlm Huawei nova…

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João Miguel Sá
João Sá
7 de setembro 2023
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Huawei - Fraude! huawei watch gt3 - reparação em período de garantia com custos injustificados

Fui forçado a tomar esta iniciativa de reclamação na esperança de obter ajuda e justiça face ao que irei expor. O apoio ao cliente da Huawei tem ignorado todos…

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Pedro Barquinha
Pedro Barquinha
24 de agosto 2023
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Huawei - Huawei watch gt3 - reparação em período de garantia com custos para o consumidor

Possuo um relógio Huawei Watch GT3 desde abril de 2022 que avariou há algumas semanas, não permitindo carga da bateria. Dado o produto estar ainda em período de…

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Solange Gomes
Solange Gomes
31 de julho 2023
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Huawei - Tamet - peça danificada na reparação

No dia 26/06 adquiri pela loja online da Huawei o serviço de substituição de bateria para o meu Huawei P20 visto ter detectado que a minha estava inchada. No dia…

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Bruno Borralho
Bruno Borralho
27 de julho 2023
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1/10
Huawei - Garantia watch gt3

Boa tarde. Coloquei o meu relógio na garantia porque na 1a vez que esteve dentro de água deixou de funcionar. Este equipamento é à prova de água até 50m de profundidade.…

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1/10
Luis Marques
Luis Marques
26 de julho 2023
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Huawei - Má garantia

Tenho um smartwatch gt3 com um ano, sem um unico risco, ao lavar as mãos entrou água e desligou. Mandei para a garantia onde me informaram que entrou água e a garantia…

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Carmo Pedroso
Carmo Pedroso
18 de julho 2023
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Huawei - Publicidade enganosa

Ofereceram-me um smartwatch da Huawei há cerca de 3, 4 anos atrás. Na altura tinha um Huawei. Houve problemas de conectividade e depois de ir três vezes para reparação,…

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