Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Huawei23.3
Tecnologias de Informação-Sociedade Unipessoal Lda
  • 217828400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Dom João II 51 B 10A,
    1998-028 Lisboa,
    Portugal
  • mobile.pt@huawei.com

Huawei - Publicidade enganosa huawei

Sem resolução
1/10
Carlos Carmo
Carlos Carmo apresentou a reclamação
6 de março 2023
A marca anuncia que o equipamento Smarthwatch GT3 Pro é resistente a água até 5TAM, apenas entrei numa piscina o equipamento deixou de funcionar. A marca não dá garantia do mesmo e alega má utilização, mas foi utilizado dentro da norma. O equipamento em causa não teve qualquer resistência a água sendo falso o que a Huawei anuncia nas especificações do mesmo.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2023
Carlos Carmo
Carlos Carmo avaliou a marca
2 de maio 2023

Marca a evitar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.