Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
12,7%
Média das Avaliações
10%
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15,8%
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Hubside - Fizeram-me aderir a um serviço de seguro para poder adquirir um equipamento

Sem resolução
Joana
Joana apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Venho reclamar da empresa Hubside por me terem feito aderir a um serviço de seguro para poder adquirir um equipamento na loja istore.
Desde já exijo que seja cancelado o contrato nº HPTB51019524541 e exijo receber por email uma confirmação.

Tenho tentado contactar via telefónica e por email porém dizem me sempre que não está ninguém que possa me resolver esta situação e que depois voltam a contactar porém nunca acontece.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2021
Hubside
19 de janeiro 2022
Bom dia Joana,

Sentimos muito pelos transtornos causados. Informamos que o seu contrato encontra-se cancelado e que procedemos a lhe enviar a confirmação do cancelamento por e-mail.

Caso tenha ficado algum tema pendente, nos informe e solucionaremos o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipa Hubside
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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