Hugo Boss Portugal & Companhia
Hugo Boss Portugal & Companhia
Performance da Marca
9.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 CODE 81.2
2 Mike Davis 71.5
3 Throttleman 71.1
...
Hugo Boss Portugal & Companhia9.4
Hugo Boss Portugal & Companhia
  • 220 609 706
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Duque de Saldanha, Nº 1, Piso 8, Escritório Fb
    1050-094 Lisboa
  • customerservice@hugoboss.com
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Hugo Boss Portugal & Companhia - Compra online

Sem resolução
VANDA BARROS
VANDA BARROS apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Boa noite
Efetuei compra no valor de 99,78€ no dia 09/12/2022 no site Hugobossoutletportugal. Recebi o comprovativo de pagamento com a refa. VK2212092106343808 através da entidade Strayhondscomic. Até a data o histórico da encomenda só indica que está paga. Enviei pedido de esclarecimento via mail através do site próprio e não obtive resposta. Não recebi fatura e não têm forma de contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Penso que foi burlada, porque o site que indica não é o site da Boss. Inclusive, ao abrir o site, o próprio navegador informa que o mesmo não é fidedigno.