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Hugo dos Telemóveis - Mau tratamento

Sem resolução
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Marta Aguiar apresentou a reclamação

No dia X, dirigi-me à loja "Hugo dos Telemóveis. Venda e reparação de equipamentos" para colocarem um novo ecrã no meu telemóvel, Xiaomi Mi Mix 2, no qual estava partido.
No entanto no dia X ligaram-me para levantar o equipamento, na loja verifiquei que estava novo. Dias a seguir verifiquei que o ecrã não estava com a mesma sensibilidade, dirigi-me novamente a loja para reclamar e voltarem a resolver o problema em questão.
Não tive qualquer tipo de resposta, só tive resposta porque entrei em contacto com a loja. Dirigi-me novamente a loja, pela 3 vez consecutiva, não tinha o telemóvel arranjado nem tinham solução para o ecrã. O responsável pela loja ficou com o sistema nervoso alterado porque não tinha resolvido o problema, e nem sequer teve resposta. No seu estado nervoso partiu o ecrã do telemóvel na parte interna, o ecrã não funciona e não queriam devolver os 75€ do arranjo do ecrã. Neste momento estou sem telemóvel.

Esta reclamação tem um anexo privado
04 dez 2019
Marta Aguiar editou a reclamação
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)