Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
3 SUCH 68
...
Humana Portugal1.5
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Humana Portugal - Calças 44 que afinal eram 48

Sem resolução
Maria Helena de Sá
Maria Sá apresentou a reclamação
4 de março 2020
Fui, no passado dia 26 de fevereiro, à loja Humana do Areeiro e comprei 3 pares de calças tamanho 44, confiando piamente no tamanho registado na etiqueta verde da loja.
Ao chegar a casa, verifiquei que umas das calças eram largamente maiores que as outras, pois, de facto, eram de tamanho 48 e não 44, como indicava a etiqueta.
Ora, sabendo, a priori, que a loja não fazia trocas mas tendo a noção de que tratava de um erro da loja, dirigi-me à dita e expliquei à sra gerente o sucedido. A Sra tentou fazer- me crer que o 48 era um tamanho italiano e que era um 44 português e que tinha sido apertado na costureira... Enfim! Argumentos absurdos que me levaram a deixar as calças e o talão em cima do balcão. Lamento, sinceramente, esta atitude arrogante da sra gerente da loja. Poderia ter sido humilde e assumir o erro, em vez de inventar desculpas, só para não deixar fazer a troca.
Data de ocorrência: 4 de março 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.