Performance da Marca
5.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Freedom, Lda

Hurley - Garantia - defeito no fato

Sem resolução
1/10
Rodrigo Donato
Rodrigo Donato apresentou a reclamação
17 de novembro 2022 (editada a 18 de novembro 2022)
Adquiri um fato ( Long john) Hurley 5x3 ,modelo ADVANTAGE. e mesmo soltou a vedação interna , mandei-o para garantia e arrumaram , mas o fato vem dando muitos problemas com a vedação além de estar soltando o tecido da borracha e rasgando a parte que veste e a deformação da borracha em varios pontos da roupa , aparte da vedação do peito partu-se ao meio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Rodrigo Donato
16 de dezembro 2022
Continuo no aguardo de alguma solução , masate agora nenhum retorno por parte da Marca.
como ja me haviam dito . A alegria na hora da compra ( por ter uma roupa nova) e a descepção e arrependimento .!

HURLEY NUNCA MAIS.
baixa qualidade e péssimo serviço de garantia e assistencia.
Rodrigo Donato
15 de janeiro 2023
aemrpesa nunca respondeu nada e muito menos solucionou o problema ...

Pior qualidade de wetsuit e atendimente ... optempor outra marca para nao se arrepender ...
a diferença do valor paga a mais em outra marca compensa cada centavo .... garantia qualidade etc ....


NAO COMPRE HURLEY..
Rodrigo Donato
Rodrigo Donato avaliou a marca
2 de abril 2023

A marca nunca se manifestou e sequer deu qualquer assistência . Pior garantia do mercado. Pior qualidade de wetsuit do mercado. Hurley NUNCA MAIS...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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