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Hush Puppies
Hush Puppies respondeu à reclamação de Regina Melo
há 2 meses
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Hush Puppies

Hush Puppies - Não devolução da quantia

Boa tarde Cara Cliente,

Antes de mais lamentamos o transtorno que esta situação lhe poderá ter causado. Relativamente à sua questão:

Em todas as lojas Hush Puppies está afixada a informação que “ só devolvemos o dinheiro em caso de defeito e em que a sua substituição não seja possível” ou então trocar por outro artigo ou tamanho, ou ainda, a emissão de um vale sem data de validade do valor que o cliente pagou.

As funcionárias da loja estão as cumprir as normas da empresa, mesmo querendo, elas não poderiam fazer a devolução do dinheiro, pois o sistema informático não o permitiria.

Obrigado.
Sylvia Oliveira
Team Hush Puppies
online@hushpuppies.pt

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