Hush Puppies - Devolução

Boa tarde,
Comprei umas sapatilhas na loja do mar shopping que com 2 utilizações rasgaram pela costura. Dirigindo me à loja disseram me que era par único, não poderiam fazer a devolução pelo que emitiram um vale com validade até Março. Já me dirigi à Loja 4 vezes, não encontro nenhum modelo que me sirva ou goste. Recusam se a devolver o montante pago, não permitem a utilização do vale no site online nem encomenda online para a loja. Disseram me que como aceitei o vale não podem devolver ver o dinheiro. O serviço pós venda é péssimo, nunca mais compro nada nesta marca. Já mandei email a pedir solução e a resposta é que tenho de tratar na loja. Na loja dizem que não podem fazer nada.