Performance da Marca
56.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
40,4%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
Hyundai56.5
Hyundai Portugal, S.A.
  • 223187409
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lake Towers - Edifício D, 5ºC
    Rua Daciano Baptista Marques 245
    4400-617 Vila Nova de Gaia
  • apoioaocliente@hyundai.pt

Hyundai - Correia

Resolvida
8/10
Lisete Candeias
Lisete Candeias apresentou a reclamação
25 de julho 2020
93-xt-27 Hyundai i10, com 16mil km, a correia do meu carro faz um chiar, e dirigi me a auto Júlio em Leiria e onde me disseram que a correia não tem garantia, ora venho saber se com 16 mil km, e normal o desgaste assim da correia, e porque tenho que ser eu a pagar, um produto que tem defeito? agradeço a resposta
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
Hyundai
6 de agosto 2020
Exma. Sra.,

Desde já agradecemos a sua comunicação.

Informamos que a situação por si exposta encontra-se em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, este irá contactá-la através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Lisete Candeias
Lisete Candeias avaliou a marca
23 de janeiro 2022

5*

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.