Hyundai - Defeito fabrico na garantia

Bom dia , adquiri uma viatura hyundai. Há 4 anos que ainda está na garantia , e o banco do condutor tem um defeito no ferro por dentro que me causa incómodo ao. Conduzir , desde sempre me queixei , no entanto o que me dizem é que é material de desgaste ???? Eu pergunto que garantia é esta ? Estou reformado ando muito pouco com o carro e na hyndai dw palhais onde hoje mais uma vez fui continuam a dizer me o mesmo , como é possível ? Se eu eventualmente tiver um acidente e alguma lesão causada pelo ferro vão ter de me insemenizar . Agora o que reclamo aqui é a substituição do banco ou reparação do mesmo a carrinha ainda está na garantia é vergonhoso a resposta obtida . Irei recorrer a todos os meios possíveis . Obrigada