No dia 3 de novembro o meu veículo avariou quando me dirigia para o trabalho.
Acionei, através do meu seguro (Mapfre), a assistência em viagem.
O carro foi levado para a Santogal de Alfragide, local onde comprei o veículo (hyundai i10) em junho de 2019, tendo o carro uma garantia de 5 anos.
A marca Hyundai recusa-se a fornecer-me um veículo de substituição, porque segundo eles, tinha de ligar para a Assistência em viagem da Hyndai.
A Santogal na sexta-feira à tarde contactou-me para me informar que ainda não tinham descoberto qual a avaria do carro e não conseguem dar-me uma data prevista para entrega do veículo.
E agora? fico sem carro de substituição, enquanto o meu carro com apenas 3 anos está numa oficina que é representante da marca e onde tenho feito as revisões?
Data de ocorrência: 3 de novembro 2022
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