Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
36,5%
Média das Avaliações
44,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Hyundai54.2
Hyundai Portugal, S.A.
  • 223187409
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lake Towers - Edifício D, 5ºC
    Rua Daciano Baptista Marques 245
    4400-617 Vila Nova de Gaia
  • apoioaocliente@hyundai.pt

Hyundai - Nível do óleo a subir

Resolvida
maria joao domingos martins
maria martins apresentou a reclamação
25 de setembro 2019
Adquiri um Hyundai i30 sw no dia 30 de agosto deste ano com 90km, no qual neste momento esta com 1900km e o nivel do óleo esta a subir ja esta 7 milímetros no nivel maximo.
Ao qual fui ao concessionário cameirinha em beja a onde adquiri a viatura disseram me que era da regeneração que era interrompida, como é possível num carro que tem 1900 km ja esta com este problema e este km sao praticamente todos feitos em auto estrada. Ao qual não me retiraram o excesso do óleo e nem fizeram a mudança do óleo... como é obvio não estou satisfeita.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2019
Hyundai
26 de setembro 2019
Exma. Sra.

Desde já agradecemos a sua comunicação.

Informamos que a situação por si exposta encontra-se em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, este irá contactá-la através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.