Venho por este meio expor uma reclamação urgente.
Adquiri uma viatura nova em dezembro de 2018 no concessionário Automóveis do Mondego – Guarda.
Viatura Hyundai Kauai, Quilómetros 120 225.
A viatura tem feito as revisões todas conforme o manual na marca (oficina Automóveis do Mondego – Guarda), a ultima revisão feita foi em novembro de 2024, no mês seguinte dia 19 de dezembro de 2024 a viatura parou em andamento, foi solicitado o reboque para a oficina Automóveis do Mondego – Guarda, para ser diagnosticado o problema.
Foi diagnosticado problemas internos na cabeça do motor, venho por este meio questionar a Hyundai se é normal o motor de um carro com 120 mil Kms, com as revisões todas feitas na marca conforme manual, ter estes problemas no motor.
Como cliente Hyundai questione se os motores dos carros Hyundai só têm durabilidade de 120 000 mil quilómetros? Qual a durabilidade e fiabilidade dos vossos motores?
Agradecia contacto urgente, e aguardo uma resolução breve por parte da Hyundai para este problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2024
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