Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
36,5%
Média das Avaliações
44,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Hyundai54.2
Hyundai Portugal, S.A.
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  • apoioaocliente@hyundai.pt

Hyundai - Reclamação

Resolvida
Pavirede,Lda.
Pavirede,Lda. apresentou a reclamação
15 de outubro 2019
A Viatura em questão está com um problema na parte de carregamento da mesma. Os carregamentos eram feitos no domicílio em 8 /9 horas. Agora e após uma reparação feita pela oficina/balcão:20500 a viatura ficou com os carregamentos entre 22/24 horas. Não me estão a resolver o problema com brevidade e estou a ter muitos custos. Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
Hyundai
15 de outubro 2019
Exmo. Sr.

Desde já agradecemos a sua comunicação.

Informamos que a situação por si exposta encontra-se em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, este irá contactá-lo através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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