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IASAUDE-SRAS - Despesa de saúde recusada
Sem resolução
Sara Gomes apresentou a reclamação
28 de outubro 2020
Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente ao atendimento que me foi prestado no IA-Saude.
Desloquei-me às instalações para apresentar a minha despesa de saúde à qual me foi recusada pois a fatura-recibo que apresentava era uma cópia, tal como, expliquei que a mesma é proveniente de faturação eletrónica, logo, imprimi o e-mail e o respetivo PDF da fatura-recibo, como anexo.
A colaboradora para além de não me ajudar nem apresentar uma possível solução ainda faz um comentário muito desagradável onde passo a citar "também só vai receber 2€ e tal disto".
Fico a aguardar por V/ prezada resposta.
Sem mais de momento, e agradecendo antecipadamente a atenção dispensada, despeço-me cordialmente.
Sara Rosa Gomes
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente ao atendimento que me foi prestado no IA-Saude.
Desloquei-me às instalações para apresentar a minha despesa de saúde à qual me foi recusada pois a fatura-recibo que apresentava era uma cópia, tal como, expliquei que a mesma é proveniente de faturação eletrónica, logo, imprimi o e-mail e o respetivo PDF da fatura-recibo, como anexo.
A colaboradora para além de não me ajudar nem apresentar uma possível solução ainda faz um comentário muito desagradável onde passo a citar "também só vai receber 2€ e tal disto".
Fico a aguardar por V/ prezada resposta.
Sem mais de momento, e agradecendo antecipadamente a atenção dispensada, despeço-me cordialmente.
Sara Rosa Gomes
Data de ocorrência: 28 de outubro 2020
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