Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
54%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Ines
Ines
11 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
IATI Seguros - Reembolso

ARAG REFERENCIA AS5106212 Adquiri um seguro com a IATI para uma viagem. Acontece que me roubaram a mala. Expus a situação por e-mail à IATI, onde eles responderam…

Resolvida
9/10
Jorge Quintas
Jorge Quintas
5 de julho 2023
Sem resolução
1/10
IATI Seguros - Refugiam-se atrás de um ponto "escondido" nas condições gerais - nº10

Boa tarde, Venho desta forma fazer reclamação perante o sinistro reportado á seguradora IATI (ARGAL - sucursal em Portugal e Espanha) ; Reportado um sinistro dia…

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Pedro Alves
Pedro Alves
1 de junho 2023
Sem resolução
2/10
IATI Seguros - Para que serve um seguro da iati?

Tendo tomado um seguro de viagem IATI Standard + Cancelamento para uma viagem, ocorreu um problema no voo de partida (por razões alheias aos tomadores do seguro).…

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2/10
Paula Alexandra Santos da Cruz
Paula Cruz
11 de outubro 2022
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Seguradora recusa-se a pagar cirurgia após acidente em viagem

Comprámos seguro de viagem e durante a mesma, o meu marido caiu e partiu o pulso. A bordo (estávamos num cruzeiro), prestaram-lhe os 1ºs socorros (visto que estava…

Resolvida
1/10
Hugo Ferreira
Hugo Ferreira
7 de junho 2022
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Voo cancelado

Olá, No passado dia 25 de Junho o meu voo de regresso ao Porto foi cancelado. Quando chego a casa reporto a situação ao meu seguro IATI (No da apólice 159025183),…

Resolvida
1/10
Paulo Servolo
Paulo Servolo
17 de maio 2022
Sem resolução
1/10
IATI Seguros - Reclamação por cancelamento de reserva de hotel

Em 21/11/2020 contratualizei com a Iati Seguros de Viagem, o seguro IATI Estela Individual + Cancelamento de 05/05/2022 a 15/05/2022. Para a viagem reservei viagens…

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1/10
Filipa Marta
Filipa Marta
27 de abril 2022
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Atraso no pagamento

Fiz seguro com a IATI + extensão e fiquei doente com covid em Buenos Aires. Regressei a 28 de janeiro a Portugal, entreguei os documentos das despesas efectuadas…

Resolvida
1/10
Filipa Marta
Filipa Marta
31 de março 2022
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Roubo de reembolso

Fiz seguro com a IATI + extensão e fiquei doente com covid em Buenos Aires. Regressei a 28 de janeiro a Portugal, entreguei os documentos das despesas efectuadas…

Resolvida
1/10
Débora Jaime
Débora Jaime
23 de março 2022
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Pagamento em atraso

A minha experiência com a IATI SEGUROS está a ser para lá de péssima. Ativei o seguro dia 21 de janeiro de 2022 e tive fazer o pagamento da minha estadia - 420€.…

Resolvida
1/10
Nicolau
Nicolau
14 de março 2022
Resolvida
7/10
IATI Seguros - Pedido de reembolso sem resposta

Contratei o seguro IATI estrela + cancelamento. Dias antes da viajem contrai covid-19 e fui obrigado a cancelar a mesma. Notifiquei de imediato a empresa IATI no…

Resolvida
7/10