Iban Wallet - Conta bloqueada
Recebi uma ligação da Ibanwallet onde fui informado que no início do mês de janeiro minha conta seria desbloqueada.
Já estamos bem dizer no dian15 de janeiro e até agora nenhum outro contato foi...
Iban Wallet Corporation SIA
Telefone: +351 308 811 546
MoradaE-mail
help@ibanwallet.com
Website
https://www.ibanwallet.com/pt
Recebi uma ligação da Ibanwallet onde fui informado que no início do mês de janeiro minha conta seria desbloqueada.
Já estamos bem dizer no dian15 de janeiro e até agora nenhum outro contato foi...
Caro Carlos,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer pelo seu contacto. É por termos acesso a opiniões como a sua que conseguimos progredir e melhor servir os nossos clientes.
Lamentamos que tenha tido esta experiência connosco e sentido a sua confiança afetada de alguma forma.
Tem razão quando menciona que não tem a obrigação de manter montantes na Conta Iban. De facto, é possível fazer um pedido de levantamento a qualquer momento.
Queira ter em atenção, no entanto, que a Conta Iban é um produto de investimento concebido para ser usado como uma ferramenta para o crescimento de capital, não para uso quotidiano.
Infelizmente a nossa oferta presente não é a adequada ao uso que lhe pretende dar. Solicitámos ao nosso apoio ao cliente para entrar em contacto consigo por forma a garantir que nenhum assunto pendente fique por tratar.
Com os melhores cumprimentos e votos de Boas Festas,
A Equipa Iban
Fiz meu cadastro na Iban Wallet e depositei determinado montante que nao me lembro agora, algo em torno de 500 euros. Por necessidade precisei movimentar algumas… ler reclamação
Depositei um montante no Ibanwallet, banco de serviço exclusivo on line, à ordem. Ao fim de algum tempo,… ler reclamação
Depositei um montante no Ibanwallet, banco de serviço exclusivo on line, à ordem. Ao fim de algum tempo, pedi o resgate do mesmo, sendo que nas condições gerais… ler reclamação
Boa tarde,
Finalmente esta semana consegui que me resolvessem a questão da reclamação anexa.
Assumo que algumas das afirmações anteriores estavam erradas e não correspondem...
No passado dia 19 Fevereiro de 2020 efectuei um depósito na minha conta Iban Wallet a partir da conta da minha esposa que ficou com estado pendente. Passado o prazo… ler reclamação
Esqueci-me do meu código de acesso à minha conta IBAN e pretendo aceder à mesma e não. Já tentei por diversas contactar a linha telefónica de Portugal e ninguém… ler reclamação
Olá António, temos informação de que o nosso apoio ao cliente já entrou em contacto e de que foi possível prestar a ajudar necessária. Tudo deverá estar a funcionar normalmente.
Esperamos que possa usufruir da totalidade dos nossos serviços, e caso necessite de alguma ajuda adicional não hesite em contactar.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Iban Wallet
Conforme indicação do vosso e-mail de 07/04/2020 às 09:09, dê resposta ao vosso e-mail em 08/04/2020 às 20:06, com a minha disponibilidade para ser contactado. Não entraram em contacto comigo no dia e...
Olá António, agradecemos o contacto.
Temos informação de que já terá sido contactado via e-mail pelo nosso apoio ao cliente para prestar a devida assistência para resolver a sua situação.
Agradecemos que nos informe assim que tudo esteja convenientemente resolvido de maneira a garantir que a ajuda que lhe for prestada cumpre com os nossos padrões, o que desejamos que aconteça no decorrer de toda a nossa relação profissional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Iban Wallet
Esqueci-me do meu código de acesso à minha conta IBAN e pretendo aceder à mesma e não. Já tentei por diversas contactar a linha telefónica de Portugal e ninguém… ler reclamação
No passado dia 5 Março realizei operação de levantamento do valor remanescente de fundos da minha conta… ler reclamação
No passado dia 5 Março realizei operação de levantamento do valor remanescente de fundos da minha conta IbanWallet para conta bancária associada e validada (para… ler reclamação
Boa tarde,
Informo que a situação supra citada já se encontra resolvida, recebi o valor do levantamento no passado dia 13 Março às 17:15.
Agradeço desde já a rápida resolução...
Caro Sérgio, obrigado por nos contactar.
Temos já informação que o nosso apoio ao cliente está a acompanhar o seu caso. Podemos desde já confirmar que o pedido de levantamento já foi processado e que nas próximas horas irá receber o respetivo comprovativo da operação.
Muito agradecíamos que nos pudesse confirmar assim que já esteja na posse dos seus fundos para que possamos dar a situação como resolvida.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Iban Wallet
Caro Sérgio, obrigado nos contactar. Trabalhamos sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível, lamentamos que este não tenha sido o caso.
Depois de entrar em contacto com o nosso fornecedor, fomos informados de que o reembolso foi efetuado corretamente e recebido pela entidade beneficiária.
Fomos aconselhados a informá-lo de que deveria contactar a entidade beneficiária, informando de que está à espera de receber uma transferência, com indicação do montante da mesma.
Pedimos que nos contacte através de um canal privado assim que tenha uma resposta da entidade beneficiária para que possamos continuar a prestar apoio ou , preferencialmente, dar a sua situação por resolvida.
Aguardamos ansiosamente notícias suas.
Caro Diogo, obrigado nos contactar. Trabalhamos sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível, lamentamos que este não tenha sido o caso.
Depois de entrar em contacto com o nosso fornecedor, fomos informados de que o reembolso foi efetuado corretamente e recebido pela entidade beneficiária.
Fomos aconselhados a informá-lo de que deveria contactar a entidade beneficiária, informando de que está à espera de receber uma transferência, com indicação do montante da mesma.
Pedimos que nos contacte através de um canal privado assim que tenha uma resposta da entidade beneficiária para que possamos continuar a prestar apoio ou , preferencialmente, dar a sua situação por resolvida.
Aguardamos ansiosamente notícias suas.
No passado dia 5 Março realizei operação de levantamento do valor remanescente de fundos da minha conta IbanWallet para conta bancária associada e validada (para… ler reclamação
No passado dia 19 Fevereiro de 2020 efectuei um depósito na minha conta Iban Wallet a partir da conta da minha esposa que ficou com estado pendente. Passado o prazo… ler reclamação
