Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,4%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Iberdrola - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-12-2012
N.º reclamações 1786
Alcance 1,8 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 19:05 14.1
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 03:00 14.2
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 10:55 14.1
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 18:50 14.1
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 02:45 14.1
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 10:40 13.8
domingo, 14 de abril de 2024 - 18:25 13.8
domingo, 14 de abril de 2024 - 02:20 13.9
sábado, 13 de abril de 2024 - 10:15 13.9
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 18:05 13.9