Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Iberdrola - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-12-2012
N.º reclamações 1764
Alcance 1,7 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 07:10 14
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 15:05 13.9
terça-feira, 26 de março de 2024 - 23:00 13.9
terça-feira, 26 de março de 2024 - 06:55 14
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 14:50 13.7
domingo, 24 de março de 2024 - 22:45 13.7
domingo, 24 de março de 2024 - 06:40 13.7
sábado, 23 de março de 2024 - 14:35 13.7
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 22:30 13.7
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 06:25 13.3