Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Filtrar por:
Cris
Cris
28 de março 2024
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Iberdrola - Remoção imediata de contacto

Solicito a remoção imediata do meu nome da base de dados. Constantemente sou incomodada por colaboradores que tentam impingir serviços e que mesmo dizendo que não…

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Felipe Neuhauss Araujo
Felipe Araujo
26 de março 2024
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Iberdrola - Conta absurdamente alta e 2 faturas a pagar

Prezados, Estou profundamente indignado e surpreso com a cobrança desproporcional e inexplicável na fatura de março de 2024, referente ao período de 26/01/2024…

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Paula Magalhães
Paula Magalhães
26 de março 2024
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Iberdrola - Cobrança indevida de serviço manutenção nao contratado e para não cliente

Desde julho 2023 nao sou mais cliente Iberdrola e desde então venho sendo cobrada mensalmente e pagando e valor de 8.50. Entrei em contato para entender a que se…

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Jorge Filipe
Jorge Filipe
25 de março 2024
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Iberdrola - Cancelamento de contrato de energia

No passado dia 23 de Fevereiro de 2024 dirigi-me à loja da Iberdrola das Laranjeiras para reclamar de ter um contrato de energia activo sem o meu consentimento.…

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Rui Trindade
Rui Trindade
25 de março 2024
Resolvida
7/10
Iberdrola - Energia fraca

Boa tarde Ligaram me ha dias para convencer a mudar de energia e praticamente ja tudo corre mal: 1.quem me ligou nao percebia nada do assunto. 2.deu me valores…

Resolvida
7/10
José Botelho
José Botelho
25 de março 2024
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Iberdrola - N° contribuinte inválido

Ao aderir a um contrato de energia,fui informado que não o podia fazer, em virtude de o meu N°contribuinte se encontrar bloqueado para o fazer. Quero saber qual…

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Mário Rosendo
Mário Rosendo
21 de março 2024
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Iberdrola - Chamadas telefónicas repetidas não autorizadas

A quem este texto se destina reclamo que já há uns dias que recebo chamadas de telemovel no meu telemovel pessoal da Iberdrola, querem me dar um melhor preço na…

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Francisco Geison De Sousa Pereira
Francisco Pereira
21 de março 2024
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Iberdrola - Faturação errada, pois dede que iniciei a utilizar o serviço da iberdrola e um novo e eles estão a estimar em cima do antigo

Comecei a utilizar o serviços da iberdrola em 12/12/2023 e foi torcado o contador e até semana passada a EREDES não tinha passado e essa informação para Iberdrola…

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Tania
Tania
19 de março 2024
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Iberdrola - Compensação contrato

Exmos. Srs. Venho por este meio relatar que fiz um contrato com a Iberdrola dia 30/12/2021 e me pedirem um período de fidelização de 12 meses. Passado mais ou menos…

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Filipe Daniel Pinto da Silva
Filipe Silva
18 de março 2024
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Iberdrola - Enganado no contrato e não usufruir do serviço

1° parte da reclamação Quando fiz o contrato com a Iberdrola foi me dito e afirmado conforme as chamadas comprovam que iria pagar 6,95€ por mês de um serviço proteção…

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