Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
Rui Trindade
Rui Trindade
25 de março 2024
Resolvida
7/10
Iberdrola - Energia fraca

Boa tarde Ligaram me ha dias para convencer a mudar de energia e praticamente ja tudo corre mal: 1.quem me ligou nao percebia nada do assunto. 2.deu me valores…

Resolvida
7/10
Ana simoes
Ana simoes
22 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Erros de faturação

Celebrei contrato com a iberdrola no passado dia 15/12/23 com a oferta de 50€ de desconto nas faturas, onde seria repartido por 16.67€ de desconto na fatura por…

Resolvida
1/10
Natalia
Natalia
17 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Ameaças de corte quando as prestações estao pagas

Boa tarde paguei o plano de prestações ate ao fim e mandei o comprovativo e na qual a empresa de gas iberdrola me disse que reecaminhou e me fez outro plano prestação…

Resolvida
1/10
Vera Cunha
Vera Cunha
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Abuso de mudança

Boa noite, hoje dia 9 de fevereiro descobri que me cancelaram o contrato com a operadora da luz Endesa. Qual não é o meu espanto que a Iberdrola fez uso indevido…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel Casaca Mendes
Nuno Mendes
25 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Iberdrola - Wallbox - inoperacional

Adquiriu uma wallbox à empresa iberdrola uma vez que tenho um veículo elétrico que necessita ser recarregado periodicamente. No dia 28/12/2023 a wallbox deixou…

Resolvida
5/10
João Silva
João Silva
17 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Iberdrola - Invasão de privacidade

Mesmo em condomínios onde é expressamente proibida a publicidade porta a porta a Iberdrola continuar a violar a privacidade dos condóminos e entrar no edifício…

Sem resolução
1/10
Ana Paula  Gomes
Ana Gomes
12 de janeiro 2024
Sem resolução
4/10
Iberdrola - Corte de luz

Tenho uma conta débito direto do qual não foi debitado o valor da fatura de novembro ,so qual não tinha conhecimento , não foi por volta de dinheiro na conta. Depois…

Sem resolução
4/10
ana paula duarte
ana duarte
4 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Iberdrola - Devolução de crédito

Em outubro de 2023 detectei que as facturas tinham um valor estimado consumido muito superior ao real e actualizei o valor real de consumo numa chamada telfonica…

Resolvida
2/10
Pedro Medeiros
Pedro Medeiros
11 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Iberdrola - Exercício do direito de livre resolução

Exmos Senhores: No passado dia 6 de dezembro, os meus pais receberam a visita de uma senhora que se identificou como sendo da empresa de eletricidade para avaliar…

Resolvida
5/10
Gonçalo
Gonçalo
4 de dezembro 2023
Sem resolução
9/10
Iberdrola - Chamadas de propaganda

Estão sempre a ligar-me mais de 5 chamadas por dia a "promover" na adesão na qual já disse para acabarem com isso. No entanto, continuam a ligar vezes sem conta.…

Sem resolução
9/10