Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Abuso de cobrança de electricidade

Resolvida
8/10
jalmeida1955
jalmeida1955 apresentou a reclamação
17 de maio 2019
Boa tarde, Exmos Senhores.
Solicito ser restituído o valor correspondente á diferença da contagem real de 30853 em 18 de janeiro e a vossa contagem estimada de 30886 de 3 de Maio, pois não habitam neste apartamento desde janeiro e V. Ex. estão a cobrar abusivamente, apesar de eu enviar a contagem todos os meses de 30853.

Vão ao local confirmar não sou vosso empregado.

Deveria até ser cobrado pelos utilizadores, por mandar todos os meses a contagem, pois aonde estão os vosso empregados?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2019
jalmeida1955
jalmeida1955 avaliou a marca
12 de novembro 2019

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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