Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Anulação de contrato

Sem resolução
Andreia Reis
Andreia Reis apresentou a reclamação
1 de abril 2020
Venho mostra o meu descontentamento porque senti me enganada pelos senhores que bateram na minha porta a dizer que continuava com edp era só para ter um desconto que a edp não dava porque estavam a enganar os clientes e a final das contas fui enganada foi pela iberdrola já entrei em contacto com eles para anolarem o meu contrato é ainda não no fizeram e como não bastace os senhores ajentes comerciais disseram que o contrato era enviada para casa onde neste momento nem contrato tenho em meu poder
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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