Iberdrola - Assistência - incumprimento

Lamentável. Por "imposição" da Iberdrola, subscrevi o seguro de riscos elétricos. Contactei a Iberdrola, disseram-me que estava coberto e passaram ao departamento que me disse que não cobria e voltaram a passar ao sector anterior. Após me repetirem que a situação estava coberta queriam voltar a passar ao departamento do seguro. Disse que o assunto tinha de ser tratado internamente. Disseram que sim, iam tratar do assunto. Sem que me tivessem dito nada, voltei a contactar, e registaram a reclamação. Já enviei e-mail a pedir informação sobre a reclamação, sem qualquer resposta. Com isto o problema persiste passada quase 1 semana. Do pior serviço que já vi e que algum dia podia esperar. Roubarem dinheiro para um seguro que não funciona e nem terem dignidade de falar com o cliente. Chama-se roubalheira e deviam ser proibidos de poderem ter actividade em Portugal