Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Contacto

Sem resolução
Hugo Moura
Hugo Moura apresentou a reclamação
11 de abril 2019
Fui contactado duas vezes por esta empresa de uma forma ilegal. Não autorizei o contacto telefónico.
A primeira chamada disse que não estava interessado e que me retirassem da base de dados deles. Ao qual o sr. no atendimento confirmou que iria ser feito.
Hoje mesmo entram em contacto comigo sobre o mesmo assunto e com o mesmo senhor, ao qual acredito que não se lembre de ter falado comigo. Pedi para passar a alguém competente visto este senhor "não ter informação de nada" e após ter dito que queria apresentar uma reclamação desligou-me a chamada enquanto falava.
Parabéns iberdrola.
Data de ocorrência: 11 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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