Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Contrato

Sem resolução
1/10
Luís Santos
Luís Santos apresentou a reclamação
12 de abril 2019
Aderi à Iberdrola via internet, ao serviço de electricidade.
Recebi um comprovativo de subscrição e email com referência em que mencionavam enviar o contrato.
Perante a demora, liguei para a Iberdrola que afirma não existir contrato.
Ridículo
Data de ocorrência: 12 de abril 2019
Luís Santos
15 de abril 2019
Só podem mesmo ser incompetentes.
Então agora enviam um email a dizer que tenho de resolver o contrato por formulário, contrato que segundo os mesmos não existe , nem me chegou às mãos?!
Luís Santos
Luís Santos avaliou a marca
19 de outubro 2023

Muito mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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