Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Devolução de dinheiro

Sem resolução
João Gomes
João Gomes apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Deixei de ser cliente da iberdrola, enquanto era cliente acionei o seguro, a seguradora devolveu 400 euros dia 19/08 que por sua vez devolveria ao cliente, até ao momento, um mês depois dizem estar a analisar a situação e que podem demorar 60 dias no máximo. É um abuso, sempre paguei as contas a tempo e horas, esperava algo similar da empresa em questão, aliás acho que deveriam ter que devolver o dinheiro rapidamente e acrescido dos respectivos juros de mora.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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