Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Iberdrola - Facturação atrasada

Sem resolução
2/10
David Santos
David Santos apresentou a reclamação
23 de outubro 2019
Bom dia,
duas facturas num espaço de 10 dias, porque a iberdrola se "atrasou" a enviar a factura decide que eu devo pagar 4 meses de gás num único mês.
Ridiculo, que raio de gestão é esta?
A empresa engana-se e o cliente que se lixe?
Não é aceitável!
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
David Santos
David Santos avaliou a marca
14 de dezembro 2020

A iberdrola nunca quis saber dos seus clientes... nada mudou!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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