Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
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Iberdrola - Fatura de valor excessivo

Sem resolução
OSAE
OSAE apresentou a reclamação
19 de março 2023
Exmos. Senhores,

Tenho uma fatura no montante de 2114€ para pagar de 6500 kwhs de gás, que me está a ser cobrado a 0,26/kwh.

Eu não recebi nenhum aviso de aumento de gás só de eletricidade.

Eu estava a pagar antes do aumento 0,16/Kwh.

Gostaria de saber se têm forma de me ajudar a resolver, ou indicar como.

Sem mais de momento, com os meus melhores cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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