Iberdrola - Má fé

Há dias um funcionário da Iberdrola tocou à campainha da minha casa tendo sido atendido pela minha mãe, que tem 80 anos. O referido funcionário terá alegado que ia verificar o contador e que propunha a alteração do contrato da EDP para a Iberdrola, tendo-lhe a minha mãe dito que a casa não era dela e que o contrato da EDP estava em meu nome. O referido funcionário pediu à minha mãe que assinasse um documento "para comprovar que a vistoria ao contador tinha sido feita". Passados alguns dias aparece uma factura de eletricidade da Iberdrola, em anexo, em nome da minha mãe, nome incorrecto, que não é a proprietária da casa.