Iberdrola - Má fé e falta de ética com o cliente

Meu contrato começou dia 30/01/18 porém dia 31/01/18 solicitei o cancelamento devido a mudança de morada. Hoje, 28/03/18 recebo uma mensagem de texto de uma empresa de cobranças informando que estáo aguardando o pagamento do valor devido a Iberdrola. Desde o dia que cancelei o contrato nao tive mais contato da Iberdrola, em nenhum momento eles entraram em contato comigo ou por carta, ou pelo telemóvel ou por e-mail (informações dadas a empresa no momento do contrato) informando do valor a pagar. Todas as cartas que chegam na morada anterior são enviadas a minha nova morada.
Iberdrola usa de má fé com seus clientes, não os avisa das faturas em aberto e suja o nome das pessoas.
Empresa sem interesse no bem estar de seus clientes.
Revoltante esse tipo de situação.