Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

22,8%

Taxa de Retenção de Clientes

20,3%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 90.1

2 EDP Comercial 89.8

3 Goldenergy 86.8

...

Iberdrola14.2

Participações, SGPS S.A

808502050
IBERDROLA GENERACIÓN, Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
apoiocliente@iberdrola.pt

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Iberdrola - Painéis solares

Flávio Abreu apresentou a reclamação

28 de junho 2022

Efetuei o pagamento na totalidade do serviço ( painéis solares),já mandei os comprovantes de pagamento via e-mail e continua por ser resolvida a situação inclusive dizem que tenho uma fatura em atraso .
Contactei várias vezes via e-mail e por via telefone e não me dão resolução do problema depois de enviar os comprovativos de pagamento.

Data de ocorrência: 28 de junho 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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