Performance da Marca
14.0
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Tempo Médio de Resposta
2,3%
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23,6%
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19,7%
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Iberdrola - Pedido de anulação de contrato

Sem resolução
SILVIA FERREIRA
SILVIA FERREIRA apresentou a reclamação
14 de novembro 2018
VENHO POR ESTE MEIO DEMONSTRAR O MEU DESCONTENTAMENTO PELA FALTA DE TACTO PELA PARTE DAS PESSOAS QUE REPRESENTAM A EMPRESA,AQUANDO DO CONTACTO COM POSSÍVEIS CLIENTES, ISTO PORQUE ESTA FACTURA É REFERENTE AO MEU AVÔ, UM SENHOR OCTOGENÁRIO, QUE JÁ NÃO ESTÁ EM CONDIÇÕES PARA PRESTAR QUALQUER CONSENTIMENTO REFERENTE Á ACEITAÇÃO OU NÃO DE QUALQUER OUTRO CONTRATO PARA QUALQUER OUTRO SERVIÇO, A MEU VER É UM APROVEITAMENTO DE QUEM QUER VENDER UM PRODUTO,A PESSOA EM QUESTÃO NÃO TEM CONDIÇÕES PARA DISCERNIR O QUE É CERTO OU NÃO E NEM ENTENDIMENTO SOBRE OS SERVIÇOS QUE LHE SERÃO PRESTADOS! SE JÁ É CLIENTE DE UMA OUTRA EMPRESA, PERGUNTO EU, QUAL A RAZÃO DE PAGAR OUTRA FACTURA QUANDO O SERVIÇO É ASSEGURADO POR OUTRA EMPRESA? ESPERO QUE O CONTRATO CELEBRADO ENTRE O TITULAR E ESTA EMPRESA POSSA SER ANULADO, UMA VEZ QUE POR VIA TELEFÓNICA É IMPOSSÍVEL,POIS PASSA-SE IMENSO TEMPO EM ESPERA. AGRADECIA QUE ME PUDESSEM AJUDAR DA MELHOR FORMA. COM OS MELHORES CUMPRIMENTOS
Data de ocorrência: 14 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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