Performance da Marca

14.5

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,2%

Tempo Médio de Resposta

3,1%

Taxa de Solução

14,9%

Média das Avaliações

22,5%

Taxa de Retenção de Clientes

17,7%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 92.4

2 EDP Comercial 90.5

3 Goldenergy 85.5

...

Iberdrola14.5

Clientes Portugal

A Iberdrola é líder global em energia renovável e uma das maiores empresas de eletricidade do mundo. Em Portugal desde 2003, oferece soluções de energia verde a clientes residenciais e empresariais.
800606060
Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
apoiocliente@iberdrola.pt

Iberdrola Portugal - Falta de comunicação

Jorge Martins apresentou a reclamação

28 de março 2013

Contactei por carta, email e telefone a referida empresa para saber informações sobre o serviço e aderir ao mesmo em Novembro de 2012. Até à data não recebi qualquer contacto por parte da Iberdrola Portugal. Lamentável o mau serviço prestado.

Data de ocorrência: 28 de março 2013

Jorge Martins

2 de maio 2013

Reclamação não resolvida.

Jorge Martins avaliou a marca

2 de maio 2013

Bom trabalho

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução