Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,4%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

22,8%

Taxa de Retenção de Clientes

20,3%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 90.5

2 EDP Comercial 89.9

3 Goldenergy 86.7

...

Iberdrola14.2

Participações, SGPS S.A

808502050
IBERDROLA GENERACIÓN, Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
apoiocliente@iberdrola.pt

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Iberdrola Portugal - Falta de comunicação

Jorge Martins apresentou a reclamação

28 de março 2013

Contactei por carta, email e telefone a referida empresa para saber informações sobre o serviço e aderir ao mesmo em Novembro de 2012. Até à data não recebi qualquer contacto por parte da Iberdrola Portugal. Lamentável o mau serviço prestado.

Data de ocorrência: 28 de março 2013

Jorge Martins

2 de maio 2013

Reclamação não resolvida.

Jorge Martins avaliou a marca

2 de maio 2013

Bom trabalho

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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