Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,1%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

14,4%

Média das Avaliações

22,5%

Taxa de Retenção de Clientes

19,4%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 89.9

2 EDP Comercial 89.5

3 Goldenergy 86.5

...

Iberdrola14.1

Participações, SGPS S.A

808502050
IBERDROLA GENERACIÓN, Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
apoiocliente@iberdrola.pt

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Iberdrola - Reclamo

Dolores Francis apresentou a reclamação

29 de janeiro 2023

Estou a ser assediado por e-mail para pagar uma conta pendente à Iberdrola. Já expliquei muitas vezes que interrompai o meu serviço com a Iberdrola no final de julho de 2022 e foi confirmado que o meu serviço terminaria no último dia de julho de 2022. Continuo a receber e-mails para pagar esta conta

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2023

Dolores Francis

27 de fevereiro 2023

Não recebi resposta e eles continuam a me ameaçar e assediar.

Dolores Francis avaliou a marca

2 de maio 2023

Very happy with your service , unfortunately my issue was not resolved.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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