Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Iberdrola - Sem resposta da empresa

Sem resolução
Miguel Ferreira
Miguel Ferreira apresentou a reclamação
19 de outubro 2021
Enviei email para o contacto existente no site, comercial@iberdrola.pt, para pedir apoio no acesso ao site, que não está a funcionar e para correção da morada que vem na fatura, que não está correcta.

Foi feito um primeiro contacto dia 7/7/2021 e outro dia 6/10/2021 e ainda estou a aguardar uma resposta.
Data de ocorrência: 7 de julho 2021
Miguel Ferreira
2 de novembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta
Miguel Ferreira
16 de novembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta. Não respondem nem pelo portal da queixa, nem por email.
Miguel Ferreira
5 de dezembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta.
Miguel Ferreira
2 de janeiro 2022
Continuo a aguardar uma resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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