Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,6%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

23,1%

Taxa de Retenção de Clientes

20,9%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 89.6

2 EDP Comercial 89.5

3 Goldenergy 86.7

...

Iberdrola14.3

Participações, SGPS S.A

808502050
IBERDROLA GENERACIÓN, Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
apoiocliente@iberdrola.pt

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Iberdrola - Troca de titularidade

Rodrigo apresentou a reclamação

28 de setembro 2021

Pedi a troca de titularidade pois sai do imóvel, e estão a complicar, dizem que meu nif não esta preenchido de forma correcta, sendo que conferi 100x e está correcto, e preciso que troquem a titularidade pois não resido no imóvel, ao ligar para eles pedem para enviar novamente e nada resolve já pedi 4 vezes a alteração.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de setembro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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