Venho por este meio manifestar o meu desagrado e insatisfação para com a situação com que me deparei hoje, dia 13 de agosto de 2018. Pelas 15:15h recebi a informação, via e-mail, do cancelamento do voo Porto - Madrid - Málaga, sendo que a saída do mesmo estava prevista para 16:40h do mesmo dia.
É de lamentar a informação tardia, que releva uma profunda desconsideração por parte da companhia aérea relativamente aos seus passageiros já que, desta forma não lhes permite a possibilidade de solucionar atempadamente a situação. Como seria de esperar, tudo isto causou enormes transtornos e prejuízos, económicos e logísticos.
Assim, atendendo aos danos causados, exijo a indeminização prevista por lei nesta situação específica de cancelamento.
Atenciosamente,
Francisco Saudade
Encaminhei esta situação para um Advogado. Esta reclamação, não foi sequer tratada, por isso, esta companhia tem pouco apreço pelos clientes. Apenas enviaram um email automático. Vou entrar com uma ação judicial.
Voltaria a fazer negócio? Não
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