Iberia - Pedido de reembolso

Após várias tentativas de contato para a linha 707 200 000, no qual foram seguidos os passo indicados pelo atendimento automático e de seguida a chamada é desligada pela agência. Além do insucesso dos contactos telefónicos, também o pedido de reembolso através do site se encontra indisponível, conforme se comprova nos prints que anexo, bem como o pedido de reembolso na plataforma, onde é indicado que o e-mail introduzido não corresponde ao nº de cartão IBERIA PLUS, o que é mentira.

Já foi submetida uma reclamação no site www.aireclaim.com, e será também submetida uma reclamação no portal da DECO, caso o pedido de reembolso do voo IB 3351 de 25/07/2020, referente aos bilhetes eletrónicos nº 0752100728878 - X, e nº 0752100728879 - Y não seja devidamente diligenciado pela IBERIA.

Mais informo que, a data limite para o pedido de reembolso é 25/01/2021.

Até à data, nenhuma resposta!!!