No dia 28 de Outubro de 2018 regressámos de uma viagem a Cuba que fazia escala em Madrid. Viajámos pela Iberia. Após quase 9h num avião desde Havana, chegámos a Madrid. Esperámos 5h no aeroporto pelo voo Madrid-Lisboa, achando nós que iamos chegar às 20h e dormir essa noite na nossa cama. Trabalhavamos no dia seguinte. Embarcámos. Ao chegar à fronteira o avião não teve autorização para entrar no espaço aéreo português porque o radar de Lisboa estava avariado. Tivemos de voltar a Madrid e esperar horas até a Iberia arranjar uma solução. Já de madrugada entrámos num autocarro com destino a Lisboa. Além do desgaste físico de passar a noite num autocarro, chegámos atrasados ao emprego, uma vez que chegámos ao aeroporto às 10h da manhã. Até hoje, 17 de Abril de 2019, a Iberia não respondeu ao nosso pedido de indemnização. Iberia ou ANA, alguém tem de ser responsabilizado.
Data de ocorrência: 17 de abril 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.