Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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Iberia - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 18-03-2015
N.º reclamações 299
Alcance 199,7 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 09:35 9.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 17:30 9.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 01:25 9.3
terça-feira, 26 de março de 2024 - 09:20 9.3
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 17:15 9.3
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 01:15 9.3
domingo, 24 de março de 2024 - 09:10 9.3
sábado, 23 de março de 2024 - 17:05 9.3
sábado, 23 de março de 2024 - 01:00 9.3
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 08:55 9.3