Performance da Marca

83.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

90,9%

Tempo Médio de Resposta

90,9%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

56,7%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Empresas de Limpeza

1 Iberlim 83.3

2 House Shine 79.5

3 Mó Limpezas 40.5

Iberlim - Sociedade Técnica de Limpezas, S.A.

Serviços de limpeza, desinfeção e pest control com tecnologia e processos diferenciados no âmbito da saúde e ambiente.
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Iberlim - Marcação de férias

Raquel apresentou a reclamação

19 de junho 2020

Estou a tentar entrar em contacto com os 3 contactos que tenho dos supervisores e nenhum atende.
Sou vossa colaboradora e precisava que fossem levantar o meu mapa de férias, as minhas férias estão marcadas para o mês de Julho e o mapa continua no mesmo sítio onde o deixei, ainda ninguém o levou.
No Ano passado só recebi o meu subsídio de férias no mês seguinte ao ter ido de férias porque aconteceu o mesmo que está a acontecer agora, para que isso não aconteça gostaria de saber o que tenho de fazer para resolver este problema e receber o meu subsídio no final deste mês de Junho.

Data de ocorrência: 19 de junho 2020

Iberlim

2 de julho 2020

Exma. Senhora,

Agradecemos o seu contacto e informamos que já foi processado o subsídio de férias e que o mapa já foi aprovado.

Aproveitamos para lhe desejar boas férias e lamentamos o incómodo.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida