Iberlim
Iberlim Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Iberlim - Sociedade Técnica de Limpezas, S.A.
  • Serviços de limpeza, desinfeção e pest control com tecnologia e processos diferenciados no âmbito da saúde e ambiente.

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  • comercial@iberlim.pt

Iberlim - Pagamentos errados

Resolvida
Ines barros
Ines barros apresentou a reclamação
16 de junho 2022
Boa tarde por diversas vezes que tento entrar em contato com voces , ainda estou a aguardar resolução do meu problema ja direcionado ao RH e aqui no portal , aguardo resposta o mais breve possivel obrigada
Data de ocorrência: 16 de junho 2022
Iberlim
21 de junho 2022
Exma. Senhora,

• Em 2020, a contagem do SN entrava apenas o vencimento base, sem as rubricas extras. Por isso é que não foram pagos os 16% no SN.
• As rubricas de montante em divida estão a abonar e a descontar, portanto estão a 0
• Em Abril faltou um total de 40h = faltou nos dias 19/04 (8h) + 20/04 (8h) + 21/04 (8h) + 26/04 (8h) + 27/04 (8h) = dá um total de 40h/ semanais. Se houve horas trabalhadas, talvez esteja mencionado em trabalho suplementar que é gerido pela D. Gertrudes.
• Tal como foi pedido, fez-se a retificação do SA desde 2020 para 04.77€ e é isso que está a descontar de SA
• Não temos qualquer informação da nova morada, pelo que a TL deverá enviar a nova morada para os RH
• Relativamente aos descontos de ausências de anos anteriores, estão a ser analisados pela Informática

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Iberlim
24 de junho 2022
Exma. Senhora,

O Departamento de Recursos Humanos está a entrar em contacto consigo.
Esperamos desta forma esclarecer todas as questões.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Iberlim
5 de julho 2022
Exma. Senhora,

A ausência registada indevidamente foi corrigida, pelo que irá receber o valor em 2º Processamento.

Melhores Cumprimentos,
IBERLIM, SA
Iberlim
14 de novembro 2022
Bom dia,

Consideramos este assunto tratado.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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