Iberlim
Iberlim Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,7%
Tempo Médio de Resposta
91,7%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Iberlim - Sociedade Técnica de Limpezas, S.A.
  • Serviços de limpeza, desinfeção e pest control com tecnologia e processos diferenciados no âmbito da saúde e ambiente.

  • 210420600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Arquitecto Dias Coelho nº 52/54
    2660-394 São Julião do Tojal
  • comercial@iberlim.pt

Iberlim - Vínculo segurança social

Resolvida
Ana Brito
Ana Brito apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Quero a minha situação resolvida o mais rápido possível. No dia 15/06/22 entrei na empresa para limpezas no Vasco da Gama e no mesmo dia foi feito o meu vínculo na segurança social. No dia 14/07/22 vim me embora, porque supostamente eu não assinei papel nenhum de contrato, os únicos papéis que assinei foram da inscrição e dos tratamentos de dados ou pelo menos foi o que a Sra me disse, porque estavam com pressa e não havia tempo para ler o que estava a assinar, a verdade é que não tenho nenhuma cópia do contrato (sem termo), mas na segurança social diz que estou a contrato com esta empresa. Já enviei mensagem a chefe que foram lidas mas não foram respondidas, já enviei um mail aos recursos humanos mas até agora sem resposta. Se não retirarem o meu vínculo da segurança social o mais rápido possível irei dia 26 deste mesmo mês ao ACT FAZER QUEIXA. TENHO A MARCAÇÃO FEITA.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
Iberlim
28 de setembro 2022
Cara Sra. D. Ana Rute Brito,

Desde do dia 14/07/2022 que não se apresenta ao serviço sem dar algum tipo de justificação ou pedido de demissão.
Logo, as suas ausências estão registadas, mas não fizemos o seu fecho de contas.

Desta forma, pelos termos legais, enviamos uma carta a solicitar justificação do motivo da sua ausência, no prazo de dez dias.
Carta essa que temos conhecimento que rececionou no passado dia 22/09.

Caso não seja rececionado qualquer justificação/informação das suas ausências, iremos proceder ao seu fecho de contas.
Melhores cumprimentos,

IBERLIM SA
Ana Brito
28 de setembro 2022
Desde o dia 14 de julho que a D.Judite responsável no Vasco da Gama sabe que não lá estou. Por isso devia. Ter logo feito fecho de contas. Eu não tenho que responder a nada. Desde de julho que as responsáveis no Vasco da gama sabem que não lá estou.
Iberlim
29 de setembro 2022
Cara Sra. D. Ana Rute Brito,

Dado não ter justificação para a sua ausência, iremos avançar com o abandono e proceder ao fecho de contas.

Melhores cumprimentos,

IBERLIM SA
Ana Brito
7 de outubro 2022
Gostaria de saber se no recibo que enviaram ontem, onde diz que tenho a receber 131€ é feito como ? Transferência ou cheque? O cheque e enviado para onde ? Para o Vasco da Gama? É porque a responsável d Judite ontem disse que tenho de ligar ao escritório, mas infelizmente o escritório não atende chamadas, tão sempre com fluxo elevado de chamadas....
Ana Brito
11 de outubro 2022
E o vínculo na segurança social já trataram disso também ??!? Será que vai ser necessário ter mesmo de voltar ao act e fazer queixa ?
Iberlim
11 de outubro 2022
Exma. Senhora,

Verificou-se que, por lapso, foi emitido um valor que não deveria receber, dado que está ausente desde do dia 14/07/2022.
Desta forma, informamos que o seu fecho de contas foi efetuado sem nenhum valor a receber.

Quanto ao seu vinculo na segurança social, o mesmo já foi processado por nós estando a aguardar a confirmação por parte da Segurança Social.

Melhores cumprimentos,

IBERLIM SA
Iberlim
6 de dezembro 2022
Bom dia,

Consideramos este assunto tratado.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.