Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

0%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

0%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Hoteis - Cadeias Hoteleiras

1 HF Hotels 71.1

2 SANA Hotels 47.2

3 Hotéis Vila Galé 46.3

...

Iberostar Hotels & Resorts10

Grupo Iberostar

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Iberostar Hotels & Resorts - Preciso da reserva ou dos pontos devolvidos

Andrea apresentou a reclamação

3 de março 2022

Prezados venho atraves desse informar a minha insastifacao em relacao ao prog de incentivo a referida empresa que simplesmente meus pontos conquistados com meu suor desapareceram e uma reserva que eu tinha feito de 18 a 22.03 (lua de mel) no Iberostar Bahia aparece em nome de outra pessoa. Preciso da reserva ou dos pontos devolvidos 4510.

Data de ocorrência: 3 de março 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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