Como posso contactar a marca ibis Hotel?

Podes contactar a marca por telefone (+551133517218), através do email customercare@accor.com ou na seguinte morada: Avenida Doutora Ruth Cardoso, 7815 - Torre II - 10º andar São Paulo - SP Brasil

Como fazer uma reclamação no Portal da Queixa?

Fazer uma reclamação online no Portal da Queixa é simples, gratuito e muito intuitivo. Para reclamar, tens sempre de ter um registo na plataforma.No botão “Reclamar” podes dar início à tua reclamação, assegurando sempre que mencionas a marca correta.Uma vez preenchidos todos os campos, a reclamação será enviada para aprovação. Quando aprovada, a marca será automaticamente notificada de que tem uma nova reclamação no Portal da Queixa.No momento de reclamar, preenche sempre os teus dados pessoais – nome e telefone obrigatoriamente - para facilitar a identificação por parte da marca.

ibis Hotel | Portal da Queixa

Name: ibis Hotel
Rating: 12.3

Performance da Marca

12.3

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,3%

Tempo Médio de Resposta

1,8%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

Ranking na categoria

Hoteis - Cadeias Hoteleiras

1 HF Hotels 65.1

2 SANA Hotels 47.2

3 Hotéis Vila Galé 42.1

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ibis Hotel12.3

Accor, SA

+551133517218
Avenida Doutora Ruth Cardoso, 7815 - Torre II - 10º andar
São Paulo - SP
Brasil
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Ricardo Baltarejo

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